هذا هو السبب في أن أفضل الممارسات التجارية الخاصة بك سيئة

يقدم Freek Vermeulen كتابًا جديدًا بعنوان "كسر العادات السيئة" للمساعدة في تحديد الممارسات السيئة والقضاء عليها من عملك.

إن المنظمات في كل صناعة تلحق الأذى بأنفسها بسبب ما يسمى "أفضل الممارسات" التي عاشت فائدتها.

لذلك بالضبط كيف تتحدى معايير الصناعة وتنشط عملك؟

في كسر العادات السيئة ، يقدم Freek Vermeulen الأدوات اللازمة لتحديد الممارسات السيئة ، وإزالتها من مؤسستك ، ثم الانتقال إلى إنشاء مصادر جديدة للابتكار والنمو من خلال تفكير منافسيك.

يناقش Vermeulen المنظمات التي تتحدى المعايير في مجموعة من الصناعات التي هي في عملية تجديد مستمرة - إنشاء منتجات وعمليات وعمليات جديدة وخلق فرص جديدة للابتكار.

يقول Freek ، أستاذ الاستراتيجية وريادة الأعمال في كلية لندن للأعمال ، إننا نعلم جميعًا أن العمليات والاستراتيجيات الطويلة الأمد قد ظهرت لمساعدة الشركات على العمل بشكل أكثر تنافسية وكفاءة ، ولكن مع مرور الوقت ، غالبًا ما تفرض قيودًا تعيق الابتكار.

تنتشر هذه "العادات السيئة" مثل الفيروسات وتستمر دون رقابة لأن المديرين لا يشككون في هدفهم أو يقيسون فعاليتهم ، ويتغاضون عن آثارهم السلبية ، ويفكرون ، "هذه هي الطريقة التي نفعل بها هنا".

تقدم كسر العادات السيئة "الوصايا العشر للابتكار في مجال الأعمال" وغيرها من الأدوات لتمكين التقييم المدروس للممارسات الزمنية لتشجيع التجديد وخلق فرص جديدة في أي مؤسسة.

بعد قراءة هذا الكتاب ، كنت مصدر إلهام للنظر في كسر بعض العادات السيئة داخل فريقي العالمي في Taboola. سألت فريك ما هي الخطوة الأولى التي سيوصي بها لبدء هذا النوع من التقييم ، وقال لي:

"لقد لاحظت أنني [في الكتاب] قد أدرجت" اسأل الغرباء عن الشكوك "(الوصية 6) كواحدة من النصائح. أعتقد في الواقع أن هذه نقطة انطلاق جيدة للغاية ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالأشخاص الخارجيين في شكل موظفين جدد ، أي الأشخاص الذين كانوا مع الشركة لبضعة أشهر فقط.
لقد عرفوا كيف تعمل الشركة ، وبدون شك ، حددوا بعض الممارسات التي تحيرهم. لقد لاحظت أنه إذا تحدثوا وتساءلوا عن مثل هذه العادات ، فغالبًا ما يتم رفضهم وقيل لهم ، "هذه هي الطريقة التي نفعل بها الأشياء".
ومع ذلك ، إذا لم يكن بمقدورك أنت والأفراد في فريقك أداء ما هو أفضل من ذلك - لا يمكن أن تفسروا حقًا عن مؤسستك وممارساتك الخاصة بها على ما هي عليه - فهناك فرصة جيدة لأن تكون قد عرفت عادة سيئة.
في الواقع ، أعتقد أن على المنظمات القيام بذلك بشكل منهجي: اسأل الموظفين الجدد بعد عدة أشهر عن الممارسات التي تحيرهم وتستخدمها كنقطة بداية للتشكيك في العادات القديمة. "

تلاحظ Freek أن كل مؤسسة تتبع سلسلة من أفضل الممارسات - قواعد سلوك رسمية أو غير رسمية تعلمها موظفوها ومرروها عبر السنين. في بعض الحالات ، ترقب أفضل الممارسات إلى مستوى اسمه ، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا ، وتبيَّن أن بعض أفضل الممارسات غير فعالة ومضرة.

كيف يمكنك معرفة ماهية هذه الممارسات السيئة ووضع حد لها؟

ينص Freek على أنه باستثناء استثناءات نادرة ، لا يقوم المديرون بتصميم ممارسات ضارة واعتمادها - وهو أمر رائع ، ولكن إذا فكرت في الأمر ، فهو أكثر إثارة للقلق. وهذا يعني أننا بحاجة إلى أن نكون أكثر نشاطًا وموضوعية في تقييم أفضل ممارسات فريقنا.

يلاحظ فريك أن "الممارسات عادة ما تكون لها عواقب جيدة وسيئة - كما هي الحال في معظم الأشياء في الحياة - والنظر في تلك الجيدة فقط مع الحرمان من الوجود المحتمل لأخرى سيئة هي وصفة لكارثة".

سألت فريك عن النصائح التي سيقدمها للمدير في بداية نمو سريعة:

"التركيز.
الخطأ الأكثر شيوعًا الذي أراه في الشركات الجديدة - سواء كانت سريعة النمو أم لا - هو أنها لا تستطيع مقاومة القفز على فرص نمو جديدة ، خوفًا من الضياع.
ومع ذلك ، فإن النتيجة هي عادة أنهم (في النهاية) لا يفعلون شيئًا جيدًا بشكل خاص ، ولا يحققون إمكاناتهم. يتعلق الأمر بنصيحتي إلى "استهداف جزء كبير من السوق" (الوصية 8) ، بدلاً من محاولة تغطية كل شيء.
عندما تركز على جزء كبير من السوق - مجموعة معينة من العملاء ، على سبيل المثال - ستجد على الأرجح أن هناك بعض الأشياء التي يمكنك التوقف عن القيام بها ، والتي لا تحتاج هذه المجموعة المحددة من العملاء (والتي بالتالي ، بالنسبة لهم ، تمثل الممارسات السيئة) ، والتي من شأنها أن تمكنك من القيام بعمل أفضل على الأبعاد الأخرى. "

من شأن المؤسسين والمديرين التنفيذيين والمديرين على حد سواء الاستفادة من الغوص العميق في هذا الكتاب. سيساعدك هذا على تحدي أفضل ممارساتك الحالية بشكل موضوعي ، ويضمن لك الاستعداد للنجاح الاستراتيجي على المدى الطويل.

سواء أكنت تطلق شركتك فقط ، أو بعد مرور خمس سنوات على بدء أعمالك ، أو 30 عامًا في شركة منظمة ، فإن هذا الكتاب عبارة عن دعوة للاستيقاظ ستعيد تشكيل استراتيجياتك وتعيد شحنها.

في مقابلتي مع Vermeulen ، قدم نصيحة قوية لشخص يقوم بتأسيس شركة ووضع أفضل الممارسات لأول مرة:

"غالبًا ما تكون فكرة جيدة العمل على إنشاء شكل من أشكال أفضل الممارسات. إنها تمثل إجراءات روتينية تمنعنا من إعادة اختراع العجلة طوال الوقت ؛ في الواقع ، هم الطريقة التي تتعلم بها المنظمة.
ومع ذلك ، فإن نصيحتي الأولى هي أن أكون حذراً مع "القياس" ، أي تكرار هذه "أفضل الممارسات" من الآخرين في الصناعة. هذا لأنه في بعض الأحيان تمثل أفضل الممارسات هذه إجراءات قديمة.
عن طريق نسخ الآخرين - الذي نعرفه من المشاركين في البحث غالبًا ما يميلون إلى القيام به ، لأسباب مختلفة - قد تفقد أيضًا ميزة كونك جديدًا على الصناعة ، أي التشكيك في العادات القديمة واستخدام ذلك كأساس لفعل شيء جديد.
شركة مثل citizenM ، على سبيل المثال ، وضعت صراحة بهدف عدم محاكاة ممارسات الآخرين. وقد حققوا نتائج جيدة بالتأكيد نتيجة لذلك.
نصيحتي الثانية هي التأكد من عدم الوقوع في "أفضل الممارسات". على الرغم من أنها مفيدة ، في مرحلة ما تحتاج إلى البدء في استجوابهم ، ومن الأفضل القيام بذلك في وقت ما عندما لم يبدأوا في حدوث خلل خطير حتى الآن.
أناقش هذا في الفصل الخاص بالتغيير من أجل التغيير: ابحث عن طريقة لتكون سباقة من حيث التغيير. يمكن أن يساعد طلب الموظفين الجدد بشكل منتظم - كما تمت مناقشته فيما يتعلق بالسؤال الأول - في ذلك ".

فريك يلاحظ أن القضاء على الممارسات السيئة لا ينبغي أن يكون عملية لمرة واحدة. من المحتمل أن يطفو على السطح مرة أخرى ، لذا تجنب الاستقرار في روتين متنامٍ وتهاوي.

بدلاً من ذلك ، احتضن التغيير من أجل التغيير - لا تنتظر المتاعب أو الرفض ، ولكن قم بإجراء تغييرات استباقية على طريقة عملك.

التغيير قدرة ؛ إذا تغيرت مؤسستك بانتظام ، فسيصبح التغيير أسهل. نعم ، هناك تكاليف للتغيير ، لكن التغيير أمر لا مفر منه. أن تكون متنوعة وانتقائية. قم بتهيئة مناخ من الابتكار ، لكن كن مستعدًا للتخلص من جميع الأفكار ما عدا أفضل الأفكار.

لقد وجدت أن هذا الكتاب غني بالمعلومات المفيدة ، والثاقبة ، والأهم من ذلك - قابل للتنفيذ من الناحية الاستراتيجية.

يمكّن Freek الجميع ، من المؤسسين إلى المديرين إلى الموظفين ، من اتخاذ إجراءات مباشرة من خلال تضمين استبيانات مفيدة في جميع أنحاء الكتاب لاستخدامها عند التفكير في الحاجة إلى التغيير ، وقياس سلوك التعلم لفريقك ، وتشخيص مكان منظمتك على المنحنى بين الاستغلال والاستكشاف ، الخ

من خلال الاستخدام الاستراتيجي للأدوات والتنفيذ على نقاط العمل المقدمة في كسر العادات السيئة ، يمكن للمدراء الأذكياء تعلم كيفية تحديد العادات السيئة والقضاء عليها وتحويلها إلى مصدر مربح للتجديد والابتكار.

استخدم هذا الكتاب كمصدر إلهام لتحدي معايير الصناعة وتحويل تحديك إلى مصدر للابتكار!

* الإفصاح: يحتوي هذا المنشور على روابط تابعة ، بمعنى ، بدون أي تكلفة إضافية ، سأربح عمولة صغيرة إذا نقرت فوق وأجرت عملية شراء.

* تلقيت هذا الكتاب من مطبعة هارفارد بيزنس ريفيو. الآراء التي أعربت عنها هي رأيي. أنا فقط أؤيد الكتب التي أجدها مفيدة شخصياً وأعتقد أنها ستكون بناءة لمجتمعي الاستراتيجي.

هل أنت مستعد لتحويل أخيرًا أحلامك إلى حقيقة؟ اشترك في النشرة الإخبارية الخاصة بي اليوم ، وسأرسل لك الخطوات الثلاث الأولى التي تحتاج إلى اتخاذها لبدء السفر حول العالم والعيش في الحياة التي كنت تتخيلها دائمًا!

إذا كنت قد استمتعت بهذا المقال ، فالرجاء القيام به ومشاركته مع أصدقائك. تذكر أنه يمكنك التصفيق حتى 50 مرة - إنه حقًا يحدث فرقًا كبيرًا بالنسبة لي.

أحب التواصل معك على Instagram أو Facebook أو Twitter أو LinkedIn! ❤

تم نشر هذه القصة في The Startup ، أكبر منشور لريادة الأعمال في شركة Medium ، يليه 303،461+ شخص.

اشترك لتلقي أهم الأخبار هنا.