هذه هي الطريقة للحصول على ردود فعل حقيقية دون طلب ذلك

إنه أجمل وقت في السنة

الصورة نيك ماكميلان على Unsplash

هذا صحيح ، هذا الموسم لمراجعات الأداء. في جميع أنحاء هذا المشهد المؤسسي الكبير في بلدنا ، في الشركات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والعامة والخاصة ، يقوم المديرون والموظفون على حد سواء بوضع قوائم إنجازاتهم لهذا العام والتحقق منها مرتين.

نحن نبحث عن رسائل البريد الإلكتروني التي تصل إلى العام ، وننظر إلى تقاويمنا ، ونفحص مجلدات المشاريع التي تمت منذ أشهر والملاحظات المكتوبة بخط اليد ، ونبحث عن أي مزق من تذكير بشيء يمكننا تضمينه في التقييمات الذاتية لنهاية العام.

يقوم الكثيرون منا أيضًا بعمل آخر يتوافق مع كل هذا - طلب تعليقات أصحاب المصلحة. يمكن أن نرسل الطلبات إلى أدمغة أدمغتنا للتوصل إلى حفنة من الزملاء. هؤلاء الذين عملنا معهم بشكل وثيق بما فيه الكفاية حتى يتمكنوا من الكتابة عن كم نحن رائعون ، ما هي المتعة الحقيقية التي سنعمل بها ، وما هي الفرص الصغيرة المتاحة لدينا للتحسين.

ثم نحصل على ردود الفعل عاد وتحقيق تحقيقات. ما هو ضخم مضيعة للوقت. في الواقع يمكنني أن أنقذهم كل المشاكل وأن أكتبها بنفسي. سيكون الأمر مثل هذا:

على مدار عام 2017 ، عملت مع كريس في مشروع [insert اسم المشروع]. لقد كان [متعة / فرحة] مطلقة للعمل معه. كان له [الاهتمام بالتفاصيل / القيادة / أخلاقيات العمل] لا مثيل له وكان له تأثير إيجابي للغاية على المشروع. أنا [لم ألاحظ / لم أعمل بشكل وثيق بما فيه الكفاية لألاحظ / لا يمكنني التعليق على] أي فرص للتحسين ، بخلاف القول [استمر في فعل ما تفعله / استمروا في العمل العظيم]. إنني أتطلع إلى العمل أكثر مع كريس في عام 2018!

بشكل جاد. هذا ما نحصل عليه. خالية تماما من المعنى وغير مجدية تماما. قد البرنامج كذلك بوت لكتابته. ربما هناك تطبيق لذلك.

ردود الفعل لها غرض فريد - للتأثير على السلوك في المستقبل. عندما نتلقى ردود فعل إيجابية ، فمن المرجح أن نشارك في نفس السلوك في المستقبل. وهذا هو السبب في أننا نقدم ردود فعل إيجابية - للحصول على المزيد من السلوك الذي نريده. على العكس من ذلك ، فإن التعليقات السلبية تهدف فقط إلى الحصول على قدر أقل من السلوك الذي لا نريده.

عندما نطلب التعليقات ، نريد حقًا معرفة ما الذي نفعله ، حتى نتمكن من فعل المزيد. وما نفعله ليس مفيدًا للغاية ، حتى نتمكن من فعل القليل منه.

عندما نطلب التعليقات ، نطلب منك حقًا النصيحة.

لذا توقف عن طلب التعليقات ، وابدأ في طلب المشورة. من الصعب تقديم تعليقات ، وقد تعرضنا للوقوع عدة مرات. لقد تلقينا ردود فعل فعلية ، فقط لجعل المستلم يتلقى دفاعية ، ويبرر سلوكه ، ويجادل معنا. لقد تلقينا ردود فعل فعلية ، فقط لتنفجر في وجهنا. لذلك لم نعد نقدم ردود فعل فعلية بعد الآن. نقول أشياء مثل ، "فقط استمر في فعل ما تفعله." معاون، مساعد، مفيد، فاعل خير.

عندما تكون ردود الفعل صعبة ، تكون النصيحة سهلة. أنا سعيد جدًا بتقديم المشورة لك ، خاصة إذا طلبت ذلك ، حيث من غير المحتمل أن تحصل على دفاع أو تجادل. إنها مجرد نصيحة. يمكنك أن تأخذ أو تركها.

بدلاً من "ما هي الملاحظات التي لديك بالنسبة لي؟" جرب ما يلي:

ما هي النصيحة التي لديك بالنسبة لي؟
ما النصيحة التي من شأنها أن تساعدني في أن أكون زميلًا أفضل؟ قائد أفضل؟
ما هي النصيحة التي تقدمها لمساعدتي في التواصل بشكل أكثر فعالية؟
ما النصيحة التي تقدمها لي لمساعدتي في أن أكون أكثر فعالية؟

بدلاً من طلب التعليقات ، حاول أن تطلب النصيحة ، وصيغت بطريقة مشابهة للأسئلة أعلاه.

وتخمين ما ستحصل عليه حقًا ... تعليقات ، والكثير منها.