كيفية اختيار حل رسم الخرائط في الأماكن المغلقة؟

لقد اعتدنا على استخدام تطبيقات الويب والجوال مع ميزات التعيين المضمنة لتحديد موقع شخص أو وضع أصل أو عرض خط سير سيارة. في معظم الأوقات ، تعتمد هذه التطبيقات على حلول الخرائط الشائعة مثل خرائط Google أو خرائط Apple لعرض محتوى رسم الخرائط. على الرغم من أن هذه المنصات توفر تجربة مستخدم ممتازة ، إلا أنها تعاني أيضًا من بعض القيود العميقة خاصة عندما يتعلق الأمر بالقدرات الداخلية.

تم تصميم خرائط Google و Maps Maps بشكل أساسي لتلبية احتياجات المستهلكين في الهواء الطلق. الغرض منها هو إدارة البيانات العامة سواء كانت ثابتة مثل الطرق ونقاط الاهتمام (POIs) ، أو ديناميكية مثل حالة حركة المرور. حتى لو كان أداءها جيدًا في تلك الحقول ، فلا تزال هناك حاجة إلى العديد من التطبيقات المتميزة وفقًا لسياق الاستخدام. على سبيل المثال ، نستخدم Waze (المملوكة لشركة Google) عند القيادة بينما نفضل استخدام خرائط Google مرة واحدة خارج السيارة. بالتأكيد لا يوجد تطبيق واحد يناسب الجميع في مجال رسم الخرائط. بينما يتم تصميم الخرائط الخارجية باستخدام صور الأقمار الصناعية والسيارات المجهزة تجهيزًا كاملاً أثناء السير في كل طريق ، يجب أن تستخدم خرائط المباني مخططات أرضية المهندس المعماري كبيانات أساسية. توفر خرائط Google وخرائط Apple مخططات أرضية لبعض المباني الرئيسية مثل مراكز التسوق أو المطارات أو محطات السكك الحديدية ولكن قدراتها الداخلية محدودة للغاية دائمًا. السبب الأول هو أنه نظرًا لعدم وجود إذن لمالك المبنى ، يمكن فقط عرض الأجزاء العامة للمباني العامة. السبب الثاني هو أنه نظرًا لأن الخرائط الخارجية تتعامل في الغالب مع بيئات بطيئة التغيير مثل الطرق ، فإنها لا تملك الأدوات اللازمة للتعامل مع التغييرات السريعة للخرائط الداخلية. نتيجة لذلك ، يتم تقديم عدد صغير فقط من التفاصيل ، وغالبًا ما يكون الكثير منها قديمًا. علاوة على ذلك ، فإن نموذج العمل لتلك الخرائط الخارجية هو توفير قيمة للمستهلكين أثناء جمع بيانات المستخدم ، وليس لتقديم خدمات الأعمال. هذا هو السبب في أن الشركات التي تبحث عن خدمات مخصصة لتعيين المباني الخاصة والحرم الجامعي تحصل على حل لرسم الخرائط في الأماكن المغلقة.

رسم الخرائط مقابل المواقع

عادةً ما نمزج تقنيات التعيين وتحديد المواقع نظرًا لاستخدامها معًا في نفس التطبيق. ومع ذلك ، في معظم الأوقات ، لا يتم إنشاء هذه التقنيات وإدارتها بواسطة نفس الشركات. على سبيل المثال ، يتم تشغيل GPS توفير المواقع في الهواء الطلق من قبل ناسا. يتم نشر Galileo ، نظام تحديد المواقع الأقمار الصناعية الأوروبي الجديد من قبل وكالة الفضاء الأوروبية. يمكن التقاط إشاراتهم بواسطة أي جهاز و "النقطة الزرقاء" المعروضة على أي خريطة خارجية.

في الداخل ، نظرًا لأن GPS ليس خيارًا فعالًا ، تتنافس الكثير من التقنيات (منارات ، Wi-Fi ، Li-Fi ، وما إلى ذلك) في حين لا يوجد شيء قادر على الانتشار في كل سياق. ومع ذلك ، يجب أن يظل نفس الفصل بين الوظيفة ؛ يجب أن يكون الموقع الداخلي صالحًا للاستخدام على أي خريطة داخلية وأي خريطة داخلية يجب أن تكون قابلة للاستخدام مع أي نظام تحديد المواقع الداخلي.

احتياجات المستخدم النهائي

حددت خرائط Google المعيار في صناعة الخرائط بفضل تجربة المستخدم الرائعة (UX) التي تجمع واجهة مريحة مع أداة بحث قوية ومحرك اتجاه. نظرًا لأن الجميع يستخدمه بشكل يومي ، يتوقع المستخدمون هذه التجربة الرائعة مع كل ميزة تعيين مضمنة. وبالتالي ، لم يعد المستخدمون يتسامحون مع حلول سريعة وقذرة مثل الصور الثابتة أو ملفات PDF. يريد المستخدمون واجهة سائلة قادرة على توفير تجربة سلسة بين الخرائط الخارجية والداخلية ، سواء كان ذلك لتخطيط مخططات الأرضية أو حساب مسارات الرحلة. بالإضافة إلى هذه الحاجة ، في معظم الحالات ، من الضروري عرض بيانات إضافية حول المباني. هذا هو السبب في أن المنصات التي تعرض الخرائط الداخلية هي على الأرجح طريق مسدود بسبب عجزها عن عرض المحتوى الخارجي أو حاجتها إلى إعادة رسم المنطقة الخارجية المحيطة بالمبنى والتي تستغرق وقتًا طويلاً ولا يمكن الاعتماد عليها ومكلفة. أخيرًا ، يتوقع المستخدمون أيضًا إمكانيات متعددة القنوات. يريدون أن يكونوا قادرين على الوصول إلى الخرائط على أي جهاز: أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عند التخطيط لرحلة ، أو هواتفهم المحمولة أثناء وجودهم في الموقع ، أو حتى كشك لإلقاء نظرة سريعة سريعة عندما يكون ذلك مناسبًا.

في الهواء الطلق ، لا يرغب المستخدمون ببساطة في رؤية الطرق ، بل يريدون أيضًا معلومات حركة المرور المباشرة. في الداخل ، ينطبق نفس المبدأ. أي مساحة مشغول؟ أي جزء مزدحم أو صاخبة؟ ما هو وقت الانتظار لتمرير الأمن أو لتقديمه في المطعم؟ كل هذه الميزات ضرورية لتوفير تجربة فريدة لعملائك داخل أماكنك.

بناء احتياجات المديرين

من وجهة نظر مديري المباني ، يجب أن توفر منصة الخرائط الداخلية الجيدة أربع ميزات مهمة. الأول هو واجهة المكتب الخلفي سهلة الاستخدام والتي تتيح إدارة الأماكن دون مساعدة خارجية. من المهم بشكل خاص أن يتمكن المسؤولون من استيراد وتحديث خطط الأرضية والمحتوى الإضافي بسهولة أنفسهم. علاوة على ذلك ، يجب أن تكون أي منصة مناسبة قادرة على معالجة تنسيقات خطة الكلمة الرئيسية مثل ملفات AutoCad DWG و BIM. الميزة الثانية هي القدرة على إنشاء وجهات نظر بناء متعددة. لا يمكن أن تكون الخرائط محتوى يناسب الجميع. يريد المستخدمون خرائط مخصصة للغاية بناءً على المستخدم والسياق. على سبيل المثال ، في مباني المكاتب ، يمكن عرض طريقة عرض الزائر للمناطق العامة فقط ، ويمكن إنشاء طريقة عرض الموظف الأكثر تفصيلًا مع المحتوى الخاص الإضافي ، ويمكن أيضًا عرض طريقة عرض فنية لموظفي الصيانة ، وهكذا وفقًا للاحتياجات . الميزة الثالثة هي نظام جيد لإدارة الأمن والأذونات لتحديد من يمكنه استخدام كل طريقة عرض استنادًا إلى الأدوار والموقع. ثم ، القدرة على مشاركة الوصول إلى الخريطة العابرة مع أطراف ثالثة هي بالتأكيد أمر لا بد منه. أخيرًا وليس آخرًا ، القدرات التحليلية لعرض استخدام النظام الأساسي ليست بالتأكيد خيارًا. يجب أن يكون المديرون قادرين على الحصول على مقاييس دقيقة حول استخدام محرك البحث والاتجاه. عند استخدامها مع نظام تحديد المواقع ، تكون مقاييس التواجد والخرائط الحرارية مفيدة جدًا لفهم كيفية استخدام المباني والإجابة على الأسئلة التالية: من أين يأتي الأشخاص؟ الي متي يبقون؟ ما هي أجزاء المباني الأقل استخدامًا؟

احتياجات المطورين

في معظم الأحيان ، لا يعد التعيين الداخلي ميزة مستقلة ، فهو جزء من مجموعة أكبر مثل تطبيق إدارة مساحة العمل أو تطبيق مركز تسوق. لذلك ، من الأهمية بمكان اختيار نظام أساسي لرسم الخرائط والذي يتوفر كمكون ، على سبيل المثال ، مجموعة أدوات تطوير البرامج (SDK) التي يمكن تضمينها في التطبيقات الخاصة بك. يجب أن يكون SDK متاحًا لكل نظام أساسي مستهدف ، عادةً Android و iOS و JavaScript. علاوة على ذلك ، يجب أن تكون SDKs سهلة الاستخدام ومرنة للغاية للسماح للمطورين بتخصيص واجهة المستخدم الخاصة بهم وفقًا للاحتياجات. مثلما تمثل أدوات تطوير البرامج (SDK) ميزة أساسية في جانب العميل ، نحتاج إلى واجهة برمجة تطبيقات (API) من جانب الخادم. تتيح واجهة برمجة التطبيقات (API) الاتصال من خادم إلى خادم بين منصة التعيين الداخلية وبرنامج الجهة الخارجية مثل أنظمة إدارة المباني (BMS) أو نظام إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS) أو شبكات الاستشعار أو أي نوع آخر من مصادر البيانات. باستخدام واجهات برمجة التطبيقات ، يكون بإمكان المطورين مزامنة نظام التعيين مع المصادر الخارجية لتوفير خرائط محدثة وتحديثات في الوقت الفعلي. يجب توثيق كل من واجهات برمجة التطبيقات و SDKs بشكل صحيح مع التطبيقات التجريبية ويفضل مجتمع مطور كبير. أخيرًا وليس آخرًا ، في معظم المشروعات ، يجب أن نجمع بين الخرائط الداخلية جنبًا إلى جنب مع واحد أو أكثر من تقنيات تحديد المواقع الداخلية. يعد هذا جزءًا صعبًا من المشروع نظرًا لأنه يتعين علينا إضافة واحد أو أكثر من SDKs لتحديد المواقع إلى التطبيق ، ناهيك عن إدارة التفاعلات بين التعيين والوضع. تتمثل أفضل طريقة للتعامل مع ذلك في استخدام إطار عمل مخصص مثل الموقع الداخلي الذي يوفر موصلات لتقنيات تحديد المواقع الأكثر استخدامًا. يعد هذا الإطار مجانيًا ، قابل للتوسعة ، ومتوفرًا بموجب ترخيص MIT Open Source.

خاتمة

يتوق الناس إلى الحصول على العديد من الخدمات الرقمية الجديدة داخل المباني: العثور على الطرق ، وتتبع الأصول ، وشغل غرفة الاجتماعات ، وإدارة مساحة العمل ، وما إلى ذلك. تحتاج جميع هذه الخدمات إلى الاعتماد على الخرائط الداخلية لعرض المحتوى الموجود. نظرًا لأن مخططات بناء المحتوى والمحتوى يتغير كثيرًا ، يجب مزامنتها مع جميع التطبيقات المعنية. من الضروري أن يكون لديك إدارة مركزية لتحديث هذه البيانات. هذا هو الغرض من منصة رسم الخرائط الداخلية.

النقاط الرئيسية لنتذكر

  • لا تفي المنصات الاستهلاكية الشائعة لرسم الخرائط في الهواء الطلق بمتطلبات رسم الخرائط B2B الداخلية
  • يجب أن تكون منصات رسم الخرائط الداخلية مستقلة عن تقنيات تحديد المواقع
  • التكامل السلس بين الخرائط الداخلية والخارجية ضروري
  • يجب أن تكون الخرائط متاحة عبر قنوات متعددة (الجوال ، الويب ، الكشك ، إلخ)
  • يجب أن تكون الخرائط الداخلية قابلة للتخصيص بناءً على ملف تعريف المستخدم
  • يتم الوصول إلى الانفتاح من خلال توفر API و SDK موثوقة

نشرت أصلا في www.mapwize.io.