دراسة حالة: Quora. كيفية إنشاء العلامة التجارية الشخصية الخاصة بك.

هناك اتجاه العلامة التجارية الشخصية في جميع أنحاء العالم في التسويق B2B. في الأساس ، يمكن وصفه بأنه "التعرف على الأشخاص بشكل عام مع الإدارة العليا للشركة". أكثر وأكثر رجال الأعمال يفهمون الآن أهمية الصورة الشخصية.

عندما تسمع "الأمازون" ، فكرت على الفور "جيف بيزوس". بيل جيتس هي علامة تجارية أكبر من شركة مايكروسوفت. يعد Gary Vaynerchuk ظاهرة العلامة التجارية الشخصية ، وهو في الوقت الحاضر قادر على بدء أي نشاط تجاري إلى حد كبير ولن يحتاج إلى ميزانيات تسويقية ضخمة - فقط بسبب علاقاته الشخصية مع الجمهور.

هناك الكثير من البيانات التي توضح كيف تؤثر العلامة التجارية الشخصية على عملية التسويق والمبيعات.

المصدر: https://www.resultfirst.com/

إذن هذا هو الشيء الصعب بالنسبة لمسوقي B2B: كيف يفترض بهم رفع العلامة التجارية الشخصية للعملاء؟

نقدم خدمات LinkedIn Lead Generation لأكثر من 3 سنوات ، نحن ملتزمون بشدة بإنشاء صورة عميل مستدام خلال الحملة. يمكنك إلقاء نظرة أكثر تفصيلاً على كيفية القيام بذلك في دراسة حالة LeadGen الخاصة بنا.

في ممارسة LinkedIn لدينا ، جربنا تكتيكات مختلفة لإنشاء صورة جديرة بالثقة لمحات عملائنا. كتابة المقالات ونصوص الرسائل المدروسة جيدًا والشبكات المستهدفة بدقة والمشاركة الفعالة في مناقشات المجموعة. لقد جربنا كل ذلك.
النتائج بعيدة كل البعد عن الرضا ، والحملة قادرة على تزويد العملاء بتدفق مستمر من العملاء المتوقعين ، مما يجعل العائد على الاستثمار كبيرًا.

لا يزال ، هناك مشكلة. LinkedIn هو نظام أساسي يركز على الأعمال ، حيث يحاول الجميع الحفاظ على صورة احترافية. إلى جانب ذلك ، فإن جميع مستخدمي LinkedIn مفتوحون للحصول على اقتراحات التعاون ، لذلك من الجيد أن ترسل رسائل من شأنها أن تروج لك كمحترف.

ولكن كيف تقنع المزيد من الناس أنك محترف رفيع المستوى دون إرسال رسائل ترويجية مباشرة؟

عادة ، عندما تحتاج إلى تطوير علامتك التجارية الشخصية ، ستجد فقط مستشارًا مناسبًا للعلاقات العامة ، ويطور استراتيجية للعلاقات العامة ، ويختار قنوات توزيع المحتوى وفويلا! العلامة التجارية الشخصية الخاصة بك قيد التطوير.

وغني عن القول أن هذه الاستراتيجية مكلفة للغاية من حيث الوقت والمال. إلى جانب ذلك ، يرتبط بإحكام بالمنطقة التي تغطيها وسائطك. هذا هو السبب في أننا كنا نبحث عن بديل أكثر ملاءمة للميزانية يتضمن الوسائط الاجتماعية ومنصات الإنترنت.

لقد جربنا الكثير من وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة ، بدءًا من الوسائط الكبيرة مثل LinkedIn و Facebook و Twitter ، مع الانتهاء من منصات الوسائط مثل Medium. ومع ذلك ، لم تحقق النتائج أهدافنا. تعد هذه المنصة رائعة للحصول على مزيد من الزيارات والمشاركة ، لكنها لن تساعدك في بناء علامة تجارية شخصية.

الكورة هي الحل!

ثم أدركنا أن الرئيس التنفيذي لدينا لديه حساب Quora ، تم تسجيله في عام 2013 ولكن لم يكن له أي نشاط كبير. لذلك فكرنا: لماذا لا نجرب ذلك؟ وحاولنا. وكانت النتائج مفاجئة!

إليك وصفًا تفصيليًا لحملة Quora الخاصة بنا:

إنشاء الملف الشخصي.

1. بمجرد تسجيل حسابك ، ستطلب منك Quora اختيار بعض الموضوعات التي تجدها ممتعة. من الأفضل أن تختار الأكثر صلة بنشاطك المهني. إنه أمر رائع بالتأكيد إذا كان لديك مجموعة واسعة من الاهتمامات ، ولكن التركيز الجيد هو ميزة دائمًا.

لماذا هو مهم؟ سوف تظهر لك Quora الموضوعات بناءً على هذا الاختيار. ستكون قادرًا دائمًا على ضبط قائمة التفضيلات الخاصة بك ، لذلك لا داعي للذعر في حالة نسيان شيء ما.

2. ملء جميع المعلومات. هذا الجزء حساس للغاية لكبار المسئولين الاقتصاديين ، لذا تأكد من عدم تخطي أي من الحقول المطلوبة. وصف الملف الشخصي هو أيضًا العلامة الأولى لمصداقيتك ، حيث سيقرر الأشخاص ما إذا كنت ستصدقك على عدم اعتمادك على هويتك. انتبه جيدًا إلى حقل "بيانات اعتماد الملف الشخصي" ، حيث سيتم عرضه بجوار كل إجابة تكتبها.

ملف بيانات الاعتماد على ملف الرئيس التنفيذي لدينا

عند كتابة وصف ملفك الشخصي - تأكد من أنه سهل القراءة. تسليط الضوء على أهم المعلومات ولا تخاف من التعبير عن نفسك. من الجيد أيضًا إضافة بعض الترويج الذاتي هنا.

الملف الشخصي الوصف

3. إضافة صورة عالية الجودة. على الرغم من جودة الوصف ، لن يأخذك الأشخاص على محمل الجد إذا كان لديك صورة قطة في ملفك الشخصي. إظهار الأشخاص كيف تبدو حقًا هو علامة ثقة ، والتي ستمكن القراء من الوثوق بك.

4. إضافة بيانات الاعتماد الخاصة بك التعليم والموقع والعمالة. سيعطي ملفك الشخصي مظهرًا "أكثر شفافية" ، وسيظهر أنه ليس لديك ما تخفيه.

5. ربط الملف الشخصي مع وسائل الاعلام الاجتماعية الأخرى. الشيء الجميل في Quora هو أنه يرسل إشعارات إلى شبكتك ، يخبرك بأنك منفتح على أسئلة جديدة. من خلال القيام بذلك ، فأنت أكثر عرضة لتلقي بعض الأسئلة ذات الصلة للإجابة.

6. ضبط إعدادات الخصوصية الخاصة بك. Quora هو الأمثل للغاية من حيث كبار المسئولين الاقتصاديين. هذا يعني في الأساس أن ملفك الشخصي سيكون في الصفحة الأولى من البحث إذا قرر شخص ما اسم Google الخاص بك. تأكد من أنك تعرض فقط تلك المعلومات التي تريد عرضها.

أسئلة البحث.

تعتبر موضوعات Quora رائعة بالتأكيد ، ولكن هناك فرصة أن لا تكون مجموعة كبيرة من هذه الأسئلة مناسبة لك لعرض خبرتك. ترتبط بعض الأسئلة بموقع معين أو صناعة معينة قد لا تكون مناسبة لك.

 لهذا السبب يجب عليك البحث في بعض الكلمات الرئيسية ذات الصلة بمجال عملك ، وبالتالي تصفية الأسئلة غير ذات الصلة. إلى جانب حقيقة أنك قادر على الوصول إلى "vox populi" ونرى كيف يرى الناس صناعتك ، إنها أيضًا متعة رائعة!

كتابة الإجابات.

من المهم للغاية بالنسبة لك اختيار لغة مناسبة لإجاباتك. تجنب استخدام الكثير من اللغات الاحترافية ولكن لا تكون أساسية للغاية. يتيح لك شرح العمليات المعقدة بجمل واضحة ومفهومة إيجاد أرضية مشتركة مع الجمهور ، وبالتالي بناء المصداقية.

الحفاظ على توازن جيد بين ذكر المحتوى الواضح والكتابة على مستوى الخبراء. يمكنك قراءة الإجابات السابقة وكتابة إجاباتك كرد فعل عليها. ليس فقط سيسمح لك بكتابة شيء مفيد بالفعل ، بل ستكون أيضًا قادرًا على الحصول على بعض التفاعل الإضافي ، وإجراء محادثة. من المهم للغاية أن تكون علامتك التجارية الشخصية

إجابات الاقتراع.

من أجل الوصول إلى أعلى البحث والوصول إلى المزيد من الأشخاص - ستحتاج إلى إجابة إجاباتك. ترى خوارزميات Quora تلك الإجابات كإجابات مفيدة ، وتروج لها في جميع أنحاء النظام الأساسي. لقد طلبنا من بعض شركائنا رفع مستوى الإجابات التي يجدونها ذات صلة وقد بدأ ملف التعريف الخاص بنا بشكل كبير.

شيء واحد عظيم عن خوارزميات Quora هو أن إجابتك لديها فرص للوصول إلى Quora Digest ، والذي هو في الأساس إخطار عبر البريد الإلكتروني مع إجابات من الأعلى. بناءً على شعبية وملاءمة السؤال ، يمكنك الوصول من 1 إلى 10 آلاف شخص عبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم!

قسم الإخطارات

النتائج.

إلى جانب حقيقة إنشاء ملف التعريف الخاص بنا في عام 2013 ، بدأنا العمل عليه في بداية يناير 2018. استغرق الأمر أسبوعين لإجراء البحث ، وملء جميع المعلومات الأساسية ، وكتابة بعض الإجابات ، والعثور على اثنين من المؤيدين للتصدي لهم.

الآن ، هو الشهر الرابع من الحملة وحققنا نتائج رائعة. خلال الأشهر الثلاثة الماضية ، تمكنا من الوصول إلى 16 Quora Digest ، حيث وصلنا إلى حوالي 200000 شخص عبر رسائل البريد الإلكتروني. إجمالاً ، تلقينا 22.8 ألف حسابًا تقريبًا ونحو 600000 مشاهدة في 3 أشهر. يرجى مراعاة أن هذه الأرقام عضوية تمامًا ، مع عدم وجود حركة مرور مدفوعة!

إحصائيات ديسمبر - مارس

رغم أن هناك عيبًا خطيرًا في إحصاءات Quora ، إلا أن معظم المسوقين سيصابون بخيبة أمل لسماعهم. النظام الأساسي شديد الحذر لبيانات المستخدمين ، لذلك من الصعب حقًا تحليل جمهورك.

يمكنك العثور على تقارير إشراك مفصلة تمامًا ولكن لا توجد تقارير جمهور مثل Facebook أو Twitter أو LinkedIn. ومع ذلك ، فإن المسوقين ذوي الخبرة تكون قادرة على جمع المعلومات الأساسية على أي حال.

نستخدم UTMs لتتبع حركة المرور من Quora وتعيين اهتمام المستخدمين في كل مرحلة من مراحل مسار المبيعات.

نحن نواجه الآن طلبًا قويًا في هذا النوع من الخدمة داخل العملاء من صناعات العلاقات العامة والعقارات والرعاية الصحية. تظهر بعض حملات عملائنا نتائج أكبر. العمل في صناعة العلاقات العامة ، مكنتهم حملة Quora لعملائنا من الوصول إلى 25000 شخص خلال الأسبوع الأول فقط!

وللتغلب على ذلك ، نود أن نقول أننا تلقينا بالفعل مكالمات مرتبة من عملاء متوقعين وجدونا على Quora. في الأساس ، ستكون قادرًا على بناء علامة تجارية شخصية مستدامة ، وزيادة وعي علامتك التجارية ، وتحقيق أعلى المراكز في بحث Google عن طريق تشغيل حملة Quora فقط. من خلال نسبة الجهد / النتيجة ، سيكون هذا الحل كبيرًا للشركات الصغيرة والمتوسطة (الشركات الصغيرة والمتوسطة).

لا تتردد في زيارة موقعنا على الانترنت لمزيد من حلول التسويق غير المألوف!